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售后服務

SERVICE

如遇無法解決的問題,請聯系科明電源售后服務專線:0731-88996428

常見問題

問題

交流兩路無法自動投切

答案

故障現象

故障原因

排查方法、解決方法

兩路交流電源無法投切

1.電源投切轉換開關打在退出位

將電源投切轉換開關打到對應電源主備位置

2.缺相繼電器故障(1KA/2KA/5KA/6KA7KA/8KA)

內部線圈發黑;繼電器已燒毀,線圈無異常;線圈之間有電壓;繼電器不吸合,更換繼電器

3.保險芯熔斷(3FU/4FU/6FU/7FU/9FU/10FU)

排查各相控制回路中保險,發現保險底座紅色區域亮紅燈表示保險芯熔斷,更換熔芯

4.母聯接觸器3KM常閉觸點沒有恢復到位

母聯接觸器分開后,常閉觸點是否復位,無法復位更換母聯接觸器

5.1路進線接觸1KM,2路進線接觸2KM故障

接觸器線圈A1/A2有電壓,接觸不吸合,更換接觸器

6.進線電源故障

測量輸入電源是否正常

7.1路延時繼電1SJ,2路延時繼電器2SJ故障

拔出延時繼電器接線端子短接常開觸點,電源能正常投切,更換延時繼電器

問題

電操機構無法遠動操作

答案

故障現象

故障原因

排查方法、解決方法

電操機構無法遠動操作

1.電動操作機構電源故障

找到電動操作機構電源端子測量電源

2.電動操作機構操作方式故障

將電動操作機構本體上操作方式打到遠方位

3.屏柜或微機主頁上遠方本地開關選擇方式錯誤

找到微機或者屏柜上遠動控制開關打到遠方位

4.可編程控制器或WJ3000-IO輸入輸出故障

更換可編程控制器或WJ3000-IO輸入輸出

5.電動操作本地或開本本體故障

更換電動操作機構或者開關本體

問題

交流開關狀態量無法上傳

答案

故障現象

故障原因

排查方法、解決方法

交流屏開關狀態量無法上傳

1.狀態量輔助節點故障

更換狀態輔助節點

2.信號線松動

檢查信號線

3.可編程控制器或WJ3000-IO輸入輸出故障

更換可編程控制器或WJ3000-IO輸入輸出

問題

各類指示燈/儀表異常

答案

故障現象

故障原因

排查方法、解決方法

有電壓指示燈不亮

1.指示燈燒毀

更換指示燈

2.接線錯誤或松動,開關故障引起

測量指示燈兩端電壓,查找線路原因。更換指示燈對應的開關

電壓儀表指針指示0

1.儀表故障

測量電壓表兩端有電輸入;更換儀表。

2.線路故障

重新接緊線路

電流表指針指示0

1.儀表故障

鉗形表測量進線電流,有電流顯示,更換電流表

2.電流互感器或分流器

更換互感器或者分流器

3.線路故障

重新接緊線路

問題

整流模塊常見故障報警(輸入過欠壓 輸出過欠壓 過溫)

答案

故障現象

故障原因

排查方法、解決方法

整流模塊常見故障報警

1.設置錯誤

檢查整流模塊設置是否與現場整流模塊一樣,同一組整流模塊地址碼從0開始一直到n;列如0、1、2、3依次下去

2.模塊本身故障

更換整流模塊

3.電源輸入故障

檢查電源輸入電壓是否正常,有無缺相現象

問題

逆變電源(故障燈亮判斷相應的故障)

答案

故障現象

故障原因

排查方法、解決方法

逆變電源

1.電源輸入故障

檢查輸入的額定電壓是否與模塊額定電壓允許范圍內

2.模塊本身故障

更換模塊

3.外部負載短路或者過載

斷開外部負載

問題

兩路交流進線投切

答案

故障現象

故障原因

排查方法、解決方法

兩路交流電源無法投切

1.電源輸入故障

輸入電源缺相

2.接觸器KM3/KM4故障

接觸器常閉觸點壞,更換接觸器

3.缺相繼電器故障

更換缺相監測繼電器

4.電源轉換開關打在斷的位置

正確的將電源轉換開關打在通的位置

5.轉換開關故障

電源轉換開關打在通的位置無法投切,更換轉換開關

問題

硅鏈無法降壓或檔位不對應

答案

故障現象

故障原因

排查方法、解決方法

硅鏈無法降壓

1.硅鏈本身故障

更換硅鏈

2.外部故障

外部將合母控母環接導致

3.降壓轉換開關故障

更換硅鏈降壓裝換開關

問題

微機監控系統的故障排查(電源異常 通訊異常 采樣異常)

答案

故障現象

故障原因

排查方法、解決方法

WJ2000-PLC顯示屏出現白色縱向或橫線條紋

液晶屏內部故障

更換微機主控單元WJ2000-PLC

WJ2000-PLC屏幕漢字重疊或跳動

1.參數設置錯誤

重新設置參數

2.內部數據丟失

更換微機主控單元

WJ2000-PLC內部通訊故障

1.微機供電電源故障

測量輸入電源。更換電源盒

1.主控板與各個檢測單元板單獨進行連接通訊。是否聯系的上都聯系不上,主控板問題

更換WJ2000-PLC主控單元

2.某個子檢測單元板CAN故障,引起微機監控系統內部CAN死機:基準電源、傳感器輸入模擬采樣電壓

更換子檢測單元板或外部采樣傳感器

3.CAN連接故障

檢查內部CAN接線(接線正確、是否牢固)

WJ2000系統各子單元故障

1.微機供電電源故障

測量輸入電源。更換電源盒

2.基準電源、傳感器輸入模擬采樣電壓超過5V范圍(蓄電池電壓、電流采樣等傳感器)

子單元板工作指示燈暗亮,頻繁閃爍,表明子板程序運行正常,正在向主板請求數據,更換子檢測單元板或外部采樣傳感器

3.CAN通訊故障

子板與主控板單獨進行連接通訊。是否聯系的上。更換該子板單元

4.CAN連接線故障

檢查內部CAN接線(接線正確、是否牢固)

充電機狀態顯示關機

1.遙信采集開機信號問題

1、檢查隔離12V電源JP1端子。
2、斷路器輔助輸入信號。更換開關電源盒KD

2.充電機模塊通訊故障

1、與充電機模塊通訊RS485頭或接線松動。2、高頻模塊通訊協議不一致、高頻模塊通訊地址設置不對、高頻模塊或檢測單元板通訊芯片故障。
1、重新擰緊RS485線頭,2、高頻模塊設置P-1通訊方式,3、重新設置地址碼:地址從00開始4、更換WJ2000-CDJ充電機檢測單元或充電機模塊

交流電壓采集不正確

交流電壓傳感器供電電源問題

測量工作電源。更換電源盒

傳感器本身問題

測量傳感器的輸出端。更換傳感器

WJ2000-IO輸入輸出檢測單元故障

更換WJ2000-IO輸入輸出檢測單元

合母、控母電壓采集不正確

絕緣板電壓采樣端口電壓

測量JP3端子2腳HM+、3腳KM+、4腳公共點,排查外部原因引起。排除外部電壓輸入故障

WJ2000-JY絕緣檢測單元故障

更換WJ2000-JY絕緣檢測單元

WJ3000-ZK主控單元與綜自通訊故障

1.主控單元通訊類型設置錯誤

重新設置通訊類型

2.通訊線未接好

檢查TX端子接線

3.綜自后臺設置故障

檢查綜自后臺

WJ3000-ZK微機485通訊故障

更換WJ3000-ZK微機主控

WJ3000-ZK主控單元無法開機

1.工作電源故障

測量微機JP3端口電壓;電源正常,更換WJ3000-ZK

2.內部電源盒故障

JP3端口工作電源正常,打開WJ3000-ZK微機主控單元測量內部電源盒輸出,輸出正常更換WJ3000-ZK。無輸出更換內部電源

3.微機電源總開關未開啟

開啟微機電源總開關

4.微機外殼自帶的開關未開啟

開啟微機電源開關

WJ3000-ZK開機后畫面卡機,一直在開機畫面

主控單元主板與液晶屏未通訊上

更換WJ3000-ZK微機主控

WJ3000-ZK報CAN故障或某子單元故障

主控單元與子單元通訊未連接上

檢查子單元CAN線有無異常,接線正常無誤,更換WJ3000-ZK

WJ3000-ZK界面上充電機狀態顯示關機

1.WJ3000-CDJ充電機檢測單元工作狀態有無異常

檢查充電機檢測單元JP9工作電源,工作電源正常,更換WJ3000-CDJ

2.CAN地址碼設置錯誤

重新設置CAN地址碼,12充電1板;ON充電2板

3.充電機模塊與充電機檢測通訊線松動

檢查JP6端口接線有無異常;接線正確,更換WJ3000-CDJ

4.充電機檢測單元JP1開關機信號松動

檢查充電模塊對應的開關接線有無異常;確認無誤,更換WJ3000-CDJ

WJ3000-ZK主控單元上報充電機板故障

1.WJ3000-CDJ充電機檢測單元工作電源

檢查充電機檢測單元JP9工作電源,工作電源正常,更換WJ3000-CDJ

2.CAN通訊線

檢查JP3端子接線有無異常,接線正常,更換WJ3000-CDJ

3.程序與主控程序不匹配

更換WJ3000-CDJ

控母合母電壓檢測不到

WJ3000-JY絕緣檢測單元

檢查WJ3000-JY絕緣檢測單元JP14端子控母合母電壓;輸入電壓正常,更換WJ3000-JY

控母電流檢測不到

WJ3000-JY絕緣檢測單元

檢查WJ3000-JY絕緣檢測單元JP13端子電壓;輸入電壓正常,更換WJ3000-JY

分流器

檢查WJ3000-JY絕緣檢測單元JP13端子無電壓,更換分流器

開關狀態量顯示與實際不一樣

WJ3000-IO輸入輸出檢測單元

檢測對應的開關狀態信號線;確認無誤,更換WJ3000-IO

電動操作機構無法遠動操作

WJ3000-IO輸入輸出檢測單元

檢查WJ3000-JY絕緣檢測單元JP13端子電壓;輸入電壓正常,更換WJ3000-IO

電動操作機構故障

檢查電動操作機構工作電源,電動操作機構能手動分合,短接電動操作機構遠動分合信號端口能正常分合,更換WJ3000-IO.短接后不能分合更換遠動操作機構

信號線松動虛接

檢查對應的導線,確認無誤,更換WJ3000-IO

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